오픽미 이용약관

1. 목적

이 약관은 (주)티처케이(이하 '회사')가 제공하는 교육 정보 서비스(이하 '서비스')에 대한 사용 조건 및 절차, 회사와 이용자 사이의 권리와 의무 등을 정의하는데 목적이 있습니다.

이 약관은 PC, 스마트폰(안드로이드, 아이폰 등) 앱 등을 통해 이루어지는 전자상거래에도 적용됩니다.

2. 용어의 정리

① 본 약관에서 사용되는 주요한 용어의 정의는 다음과 같습니다.

이용자 : 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 '회원' 및 '비회원'을 의미합니다.
회원 : 회사와 회사의 서비스 이용 계약을 체결하고 회원 아이디를 받은 이용자를 의미하며, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며, 회사가 제공하는 서비스를 계속해서 이용할 수 있는 자를 말합니다.
유료 회원 : 회사가 제공하는 유료 서비스를 이용하기 위해 회사에 일정 금액을 납부한 회원을 의미합니다.
서비스 : 회사가 제공하는 모든 유, 무선 단말기를 통해 이용 가능한 모든 행위를 포함하며, 회사가 제공하는 '콘텐츠'도 포함됩니다.
콘텐츠 : 정보통신이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제 2조 1항 제 1호에 따라 정보통신망에서 사용되는 부호, 문자, 음성, 음향 및 영상 등을 의미합니다.
개인정보 : 개인에 관한 정보로서 해당 정보에 포함된 e-mail 주소, 전화번호, SNS 정보, 생일 등을 통해 개인을 식별할 수 있는 정보를 말합니다.
데이터 : 회원이 서비스를 이용하며 생성되는 모든 결과(유저 녹음데이터, 평가 점수, 유저 발화 평가, 학습 기록 및 사용 기록 등)에 대한 정보를 말합니다.
탈퇴 : 회사 또는 회원이 서비스 가입 후 이용 계약을 해지하는 것을 의미합니다.

② 이 약관에서 사용하는 기타 용어는 별도로 정의되지 않은 경우, 관련 법령 및 서비스 별 안내에 따릅니다.

3. 약관의 효력 및 변경

① 본 약관은 "회원"이 약관에 동의하고 회원가입 신청을 하였으며, "회사"가 그 신청을 승인함으로써 효력이 발생합니다.

② "회사"는 "약관의 규제에 관한 법률", "정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률" 등을 준수하면서 합리적인 사유가 발생할 경우 약관을 개정할 수 있습니다.

② 약관이 변경될 경우, "회사"는 변경 내용과 시행일을 정하고, 그 시행일로부터 최소 7일 이전 (단, 이용자에게 불리하거나 중요한 사항 변경은 30일 이전)부터 공지합니다. 또한, 기존 회원에게는 변경 사항, 적용일자 및 변경 사유를 카카오톡 메시지, 전자우편, 문자메시지 등의 전자적 수단을 통해 통지합니다.

④ "회사"가 약관 변경을 공지 또는 통지하면서, 회원에게 약관 변경에 대한 거부 의사를 표시할 수 있는 기간(7일 혹은 30일)을 명확히 안내하며, 이 기간 동안 거부 의사를 표시하지 않을 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

⑤ 이 약관에 동의하는 것은 회원이 정기적으로 웹사이트를 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 데 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 회원의 피해는 "회사"가 책임지지 않습니다.

⑥ 변경된 약관에 동의하지 않는 회원의 경우, "회사"는 해당 회원에게 서비스 이용 종료(회원 탈퇴)를 요청할 수 있습니다.

4. 약관 외 준칙

① 이 약관에서 명시되지 않은 사항과 이 약관의 해석에 대해서는 관련 법령 또는 상관례를 따릅니다. 이에는 '온라인 디지털 콘텐츠 산업 발전법', '전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률', '약관의 규제에 관한 법률', '정보통신부장관이 정하는 디지털 콘텐츠 이용자 보호 지침' 등이 포함됩니다.

② 이 약관에서 명시하지 않은 사항에 대해선, “회사”가 정한 서비스의 개별 약관, 운영 정책 및 규칙 등(이하 '세부 지침')을 따릅니다. 만약 약관과 세부 지침 사이에 충돌이 있다면, 세부 지침이 우선 적용됩니다.

5. 회원에 대한 통지

① “회사”는 회원에게 통지를 하는 경우 회원이 지정한 수단(카카오톡 메시지, 전자우편, 문자메시지 등)을 사용하여 통지하거나, 서비스 내 공지나 팝업창을 통해 알립니다.

② “회사”는 만료 예정인 쿠폰, 상품, 이벤트 등을 카카오톡 메시지 등을 통해 회원에게 안내합니다. 알림 도착 시간은 서비스 상황에 따라 변할 수 있습니다.

6. 회원가입 및 회원가입 신청

① "회원"이 되고자 하는 이용자는 "회사"가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하고, 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.

7. 회원가입 승낙 및 서비스 이용중지

① “회사”는 가입 신청자에게 아이디를 부여하고, 서비스 이용 개시를 통보함으로써 승낙을 합니다.

② “회사”는 다음과 같은 경우에는 승인을 하지 않거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
등록 내용에 허위 정보를 기재하거나, 기재 누락, 오기가 있는 경우
이미 가입된 회원과 전화번호나 전자우편 주소가 동일한 경우
부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용 신청임이 확인된 경우 등
“회사”는 서비스 이용 신청이 다음과 같은 경우에는 그 신청에 대해 승낙을 유보할 수 있습니다.
“회사”가 설비의 여유가 없는 경우
“회사”의 기술상 지장이 있는 경우

③ 회원 가입은 회원 본인의 이메일 또는 회원 가입에 필요한 정보를 정확하게 제공해야만 가능합니다. 이와 같은 정보를 제공하지 않은 회원은 어떠한 권리도 주장할 수 없습니다.

④ 타인의 정보를 도용하여 이용신청을 한 회원의 모든 ID는 삭제되며, 관련 법령에 따라 처벌을 받을 수 있습니다.

8. 서비스의 이용 범위와 시간

① "회사"는 여러 원인(예: 정책 변경 등)으로 "서비스"의 전부 또는 일부를 변경 또는 중단할 수 있습니다.

② "서비스"는 기본적으로 매일 24시간 운영하며, 일부 "서비스"의 이용 가능 시간은 별도로 정할 수 있습니다.

③ "회사"는 "서비스"의 원활한 수행을 위해 필요한 기간을 정하여 "서비스"를 중지할 수 있습니다.

④ 무료로 제공되는 "서비스"의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요에 따라 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대해 별도의 보상은 하지 않습니다.

9. 서비스 제공의 중지 및 제한

① "회사"는 특정 사유(시스템 정기점검, 서버의 증설 및 교체, 새로운 콘텐츠의 추가, 각종 버그 패치)로 "서비스" 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

② "회사"는 다음 각 호에 해당하는 경우 "서비스" 의 전부 또는 일부를 일시적으로 제한하거나 중지할 수 있습니다.

전시, 사변, 천재지변 또는 국가비상사태 등 불가항력적인 사유가 있는 경우
정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
회사의 제반 사정으로 서비스를 할 수 없는 경우

③ "회사"와 계약한 출판사와의 계약 종료 및 변경 등의 사유로 서비스의 내용이 변경되거나, “서비스”가 중단될 수 있습니다.

④ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 “서비스”를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 제5조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 회사에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다.

10 서비스의 내용

① "회사"가 제공하는 서비스의 내용은 AI 알고리즘을 이용한 회원의 오픽 점수예측 및 모의고사, 실전문제, 스크립트 등 학습자료 제공, 그 외 기타 오픽 학습 추천 관련된 제반 서비스 제공 등이 있습니다.

② 필요한 경우 "회사"는 서비스의 내용을 추가 또는 변경할 수 있습니다.

③ "회사"가 제공하는 서비스는 유선 또는 무선 네트워크가 연결된 상태에서 이용할 수 있으며, “회원”에게 유선 또는 무선 네트워크 사용에 대한 데이터 통화료가 부과될 수 있습니다.

④ "회사"는 무료 서비스와 유료 서비스를 구분하여 제공하며, 각 서비스의 구체적인 내용과 이용 조건은 서비스 안내 페이지를 통해 상세히 안내합니다.

11. 대금 결제

① 콘텐츠에 대한 구매 대금은 원칙적으로 이동통신사와 오픈마켓, 모바일 앱에서 정하는 방법, 정책 등에 따라 부과되며 납부 방법 역시 정해진 방법에 따라 납부합니다. 회사의 정책 및 결제업체(이동통신사, 오픈마켓 스토어, 애플리케이션 스토어 등)의 정책, 정부의 방침 등에 따라 각 결제 수단별로 결제 한도가 부여될 수 있습니다.

12. 회원의 청약 철회 등

① "회원"은 서비스 이용 개시일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 단, 다음의 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다:

"회원"이 서비스의 일부를 사용한 경우
"회사"가 청약철회 제한에 대해 사전에 고지하고 "회원"의 동의를 받은 경우
기타 법령에 따라 청약철회가 제한되는 경우

다음의 경우에는 "회원"의 청약철회가 불가능할 수 있습니다:

서비스의 특성상 환불이 불가능한 콘텐츠(예: 다운로드 즉시 소비되는 디지털 콘텐츠, 이벤트성 상품 등)
"회원"의 책임 있는 사유로 서비스가 손상된 경우
기타 법령에 따라 청약철회가 제한되는 경우

② "회사"는 회원의 청약철회 등의 권리행사가 방해받지 않도록 필요한 조치를 취하여야 합니다. 서비스의 내용이 표시, 광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 해당 서비스를 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 청약철회 기간이 지난 후에도 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

13. 청약 철회 또는 계약해지의 효과

① "회사"는 "회원"으로부터 청약철회 또는 계약해지의 의사표시를 수령한 날로부터 3 영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 이를 환불하여야 합니다.

14. 대금의 환불조치

① "회사"는 "회원"으로부터 청약철회 또는 해지의 의사표시를 받거나, "회사"의 사정으로 인하여 서비스 이용계약을 종료하는 경우 "회원"에게 서비스 이용대금의 전부 또는 일부를 반환합니다. 다만 인앱 결제 등 제3자 결제 대행 플랫폼을 통한 결제의 경우, 각 플랫폼의 환불 정책이 우선 적용됩니다.

Apple App Store
- 환불 요청은 reportaproblem.apple.com에서 가능합니다.
- 서비스 이용 후 환불 요청 시, 결제액의 전체 또는 일부가 반환될 수 있으며 이는 Apple의 환불 정책에 따릅니다.
Google Play Store
- 환불 요청은 Google Play Store 앱 또는 웹사이트에서 가능합니다.
- Google Play Store를 통한 직접 환불 시, 결제액의 전체 또는 일부가 반환될 수 있으며 이는 Google 정책 또는 심사 결과에 따릅니다.

② "회사"는 일회성 이벤트, 프로모션 등을 통하여 서비스 이용계약을 체결하는 경우, 이에 대하여 별도의 청약철회, 환불 정책을 수립할 수 있습니다.

③ "회원"이 구매일로부터 7일이 지난 이후에 환불을 요청하는 경우, "회사"는 환불 규정에 따라 일부 금액을 환불할 수 있습니다.

15. 과오금 등

① "회사"는 과오금이 발생할 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때는 이를 사전에 고지합니다.

② "회사"의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 "회사"는 계약비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환불합니다.

③ "회사"는 "서비스" 사용료를 과소납입한 "회원"에게 해당 금액에 해당하는 부분을 추가로 청구할 수 있습니다.

16. 회사의 의무

① “회사”는 지속적, 안정적으로 "서비스"를 제공하기 위해 최선을 다합니다.

② “회사”는 "회원"이 안전하게 “서비스”를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 개인정보취급방침을 수립하여 공시하고 준수합니다.

③ “회사”는 “서비스” 제공과 관련하여 알고 있는 “회원”의 신상정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다.

④ “회사”는 “서비스”와 관련한 “회원”의 불만사항이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리하여야 하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 서비스 화면에 게재하거나 이메일 등을 통하여 동 “회원”에게 통지합니다.

17. 개별 서비스에 대한 약관 및 이용조건

① "회사"는 개별 서비스에 대한 별도의 약관 및 이용정책을 둘 수 있습니다. 이 경우 개별 서비스에 대한 약관은 본 약관에 우선합니다. 또한, "회사"는 개별 서비스에 대한 이용정책을 "서비스"를 통해 공지하며, "회원"은 이를 숙지하고 준수하여야 합니다.

18. 개인정보 보호 등

① “회사”는 "회원"의 "개인정보" 수집 시 필요한 최소한의 정보를 수집하며, "회원"의 동의 없이 목적 외로 사용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.

② "회원"은 "서비스"상의 개인정보관리 시스템을 통해 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.

③ 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 "개인정보"를 폐기합니다.

④ “회사”는 수집된 개인정보의 취급 및 관리의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요한 경우 일부 또는 전부를 위탁할 수 있습니다.

⑤ “회사”는 최종 사용일로부터 연속하여 1년 동안 서비스 사용 이력이 없는 경우 이용자정보를 영구적으로 삭제할 수 있습니다.

19. 회원 아이디와 비밀번호 관리에 대한 의무

① “아이디”와 ”비밀번호”에 관한 모든 관리책임은 “회원”에게 있습니다.

② “회원” “아이디”와 “비밀번호”의 관리 소홀로 인하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 “회원” 본인에게 있으며, “회사”의 시스템 고장 등 “회사”의 책임 있는 사유로 발생하는 문제에 대해서는 “회사”가 책임을 집니다.

③ “회원”은 본인의 “아이디” 및 “비밀번호”를 제3자에게 이용하게 해서는 안되며, “회원” 본인의 “아이디” 및 “비밀번호”를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지하는 경우에는 바로 “회사”에 통보하고 “회사”의 안내가 있는 경우 그에 따라야 합니다.

④ “회원”이 제20조 [이용자의 의무]에 따른 통지를 하지 않거나 “회사”의 조치에 응하지 아니하여 발생하는 모든 불이익에 대한 책임은 “회원”에게 있습니다.

20. 회원의 의무

① “회원”은 “서비스”를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.

다른 회원의 아이디를 부정하게 사용하는 행위
자신의 아이디 및 서비스를 타인이 사용하도록 하는 행위
대량의 정보를 전송하여 서비스의 안정적인 운영을 방해하는 행위
서비스에서 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제하거나 사용하는 행위
회사 또는 제3자의 지적 재산권을 침해하거나 침해하려는 행위
공공질서 및 미풍양속에 위반되는 정보를 타인에게 유포하는 행위
범죄와 결부된다고 판단되는 행위
외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 등을 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
고객센터 상담 내용이 욕설, 폭언, 성희롱 등에 해당하는 행위
회사의 운영정책 및 기타 관계 법령에 위배되는 행위
수강료를 부정하게 사용하는 등의 행위
리버스엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블 등을 통해 서비스를 복제, 분해 또는 변형하는 행위
자동 접속 프로그램 등을 사용하여 서비스를 이용하여 회사의 서버에 부하를 일으키는 행위

② “회원”은 본 약관에 규정하는 사항과 “서비스” 이용안내 또는 주의사항을 준수해야 합니다.

③ “회원”은 “회사”가 “서비스” 공지사항에 게시하거나 별도로 공지한 사항을 준수해야 합니다.

④ “회원”은 “회사”의 명시적인 동의가 없는 한 “서비스”의 이용권한 등을 타인에게 양도, 증여하거나 담보로 제공할 수 없습니다.

⑤ “회사”는 “회원”이 제 20조(회원의 의무)에 명시된 내용을 위반하였을 경우 사전 통지 없이 계약을 해지하거나 “서비스” 이용을 제한할 수 있습니다.

21. 이용계약의 종료

① “회원”이 “서비스” 중단을 원할 경우, “회원” 본인 또는 법정대리인이 회사가 요구하는 절차에 따라 탈퇴 신청을 해야 합니다.

② “회원”이 “서비스” 중단을 요청하는 경우, “회원”이 “서비스”를 사용하면서 만든 누적 데이터는 파기되지 않습니다.

② "회원"의 회원 탈퇴 신청을 확인한 경우 "회사"는 신속히 회원 탈퇴 절차를 처리하며, 관련법 및 개인정보취급방침에 따라 "회사"가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 탈퇴 완료 후 지체 없이 "회원"의 개인정보를 파기합니다.

④ "회원"이 “서비스" 중단을 요청하는 경우, "회원"이 “서비스"를 사용하면서 만들어 낸 누적 “데이터"는 파기 되지 않습니다.

22. 회원 자격 상실 및 정지

① “회사”는 “회원”이 제 20조에 위반하는 행위를 하였을 경우, 사전 통지 없이 회원 자격을 상실 또는 정지시킬 수 있습니다.

② “회사”가 회원 자격을 상실시키거나 제한하는 경우, 해당 회원에 대해 모든 서비스의 이용을 중단시킬 수 있습니다.

③ “회사”는 “회원”이 계속해서 1년 이상 로그인하지 않는 경우, 회원정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 이용을 제한할 수 있습니다.

23. 저작권

24. 손해배상

① “회사” 또는 “회원”은 상대방의 귀책에 따라 손해가 발생하는 경우 손해배상을 청구할 수 있습니다. 다만, "회사"는 무료서비스의 장애, 제공 중단, 보관된 자료 멸실 또는 삭제, 변조 등으로 인한 손해에 대하여는 배상 하지 않습니다.

② "회원"이 본 약관의 규정을 위반하여 "회사" 또는 제3자에게 손해가 발생하게 되는 경우, 약관을 위반한 "회원"은 "회사" 및 제3자에게 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.

25. 면책조항

① “회사”는 천재지변 또는 이에 따르는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

② “회사”는 “회원”의 귀책사유로 인한 “서비스” 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다."회사"는 "회원"이 "서비스"에 게재한 사실의 신뢰도, 정보나 자료의 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

③ "회사"는 "서비스" 이용과 관련하여 "회원"에게 발생한 손해 가운데 신상정보 및 전자우편 주소를 부실하게 기재하는 등 "회원"의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

④ “회사”는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.

⑤ “회사”는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.

⑥ “회사”는 “회원”이 “서비스”를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.

⑦ “회사”는 “회원”이 “서비스”를 이용하면서 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 또한 “회사”는 “회원”이 “서비스”를 이용하며 타 회원으로 인해 입게 되는 정신적 피해에 대하여 보상할 책임을 지지 않습니다.

⑧ “회사”는 이용자 상호간 및 이용자와 제 3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

⑨ “회사”에서 “회원”에게 무료로 제공하는 “서비스”의 이용과 관련해서는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다.

26. 분쟁의 해결

① “회사”는 분쟁이 발생하였을 경우에 “회원”이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하여 적절하고 신속한 조치를 취합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에 “회사”는 “회원”에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.

② 전항에도 불구하고, 본 약관 및 서비스이용 및 “회원”과 “회사” 관련 사항 등은 모두 대한민국 법령의 적용을 받습니다.

③ “회원"은 “회사"의 "서비스" 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 "회사"의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.

27. 준거법 및 관할

① 본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석되며, “회사”와 “회원” 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.